Terms and conditions of service

Gelieve de volgende voorwaarden en condities zorgvuldig door te nemen voordat u een programma boekt bij AIP Language Institute. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft.

Leverancier identificatie

  • Verantwoordelijke: ASESORÍAS PARA PROGRAMAS INTERNACIONALES EN ESPAÑA, S.L.
  • Inschrijvingsadres: C/ Bachiller 7 Bajo. – 46010 – Valencia (Valencia)
  • CIF/NIF: B96732102
  • Publiek Register: Ingeschreven in het Handelsregister van Valencia, Band 6062, Folio 196, Sectie 8ª, Pagina V-60009, Inschrijving 1ª.
  • Telefoon: 963391566
  • E-mailadres: info@aipidiomas.es

Object

Via deze tekst stellen we alle gebruikers en klanten de gebruiksvoorwaarden en registratievoorwaarden ter beschikking die van toepassing zijn op ons online dienstenplatform https://www.spanishinvalencia.com en de diensten die we aanbieden, waarbij alle rechten en verplichtingen van de partijen worden weerspiegeld.

Alle gebruikers die onze platform bezoeken of toegang krijgen tot onze diensten moeten de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid accepteren, evenals de verschillende wijzigingen en/of aanvullende juridische teksten die we in de toekomst kunnen opnemen. Als u het niet eens bent met een van de voorwaarden, kunt u zich op elk moment afmelden voor de dienst of, als u geen geregistreerde gebruiker bent, het platform verlaten.

Samen met de huidige voorwaarden kunnen elk van de aangeboden diensten onderworpen zijn aan specifieke gebruiks- en registratievoorwaarden en is het in elk geval verplicht dat de gebruiker deze uitdrukkelijk accepteert voordat hij deze gebruikt en/of contracteert.

Inhoud

Cursussen

– De minimale leeftijd voor onze cursussen is 16 jaar voor de algemene Spaanse cursussen.

– De prijs van de cursus omvat een niveautest in het Spaans, een persoonlijk interview, een gratis licentie voor Microsoft Office voor de volledige duur van je cursus, opnames van lessen in Microsoft Teams, online materiaal, toegang tot alle faciliteiten van de school, WIFI, culturele activiteiten en een certificaat van voltooiing van de cursus.

– De prijs van de cursus omvat geen accommodatie, zorgverzekering of transfer tenzij anders vermeld.

– Je kunt geld besparen met ons boekleningprogramma. Betaal een borgsom en leen het boek dat je tijdens de lessen zult gebruiken. Als je cursus is afgelopen, breng je het boek terug en krijg je je geld terug. Borgsom: 40 €.

– AIP behoudt zich het recht voor om de student na zijn niveautest in de meest geschikte groep te plaatsen.

A) Algemene Spaanse lessen (Spaans 13, Spaans 20, Spaans 25, Spaans 30)

– 1 les van onze groepscursussen duurt 50 minuten.

– Alle niveaus beschikbaar: van Absolute Beginner tot Gevorderd (C1).

– Het maximum aantal studenten per klas is 10. Dit aantal kan stijgen naar 12 tijdens het hoogseizoen (van mei tot september) of vanwege specifieke behoeften van de school. Het gemiddelde aantal studenten in de zomer is negen, en vijf in de winter.

– In het geval dat er minder dan 4 studenten in een groep zijn, wordt de cursusduur gehalveerd, met behoud van de prijs.

– Vanwege organisatorische redenen, behoudt de school zich het recht voor om de lesuren te wijzigen en lessen van de ochtend naar de middag te verplaatsen.

– Studenten kunnen de lessen alleen tot 10 minuten na de aanvangstijd binnenkomen; als ze te laat zijn, moeten ze wachten tot de volgende pauze, zelfs als ze online deelnemen.

– Een aanwezigheid van 80% is vereist om het certificaat van cursusafronding te verkrijgen.

– Om naar een hoger niveau te gaan, moeten studenten een schriftelijk en mondeling examen afleggen en dit behalen.

Privélessen

– De individuele lessen duren elk 60 minuten.

– De pakketten voor privélessen vervallen na een jaar. Zodra deze periode voorbij is, kun je de resterende lessen niet meer gebruiken.

– Privélessen moeten 24 uur van tevoren worden geannuleerd, anders wordt het uur in rekening gebracht.

– De docent wacht slechts 15 minuten na de geplande les, daarna wordt de les als gegeven beschouwd; er is geen restitutie of herplanning mogelijk.

B) Onderwijsvergunning

– Het Instituut voor Talen AIP heeft verschillende erkenningen voor Bildungsurlaub, in elk geval moet de cursus 30 lessen per week omvatten.

– Annulering van deze cursus is alleen mogelijk met een opzegtermijn van twee weken en na weigering van de werkgever voor de Bildungsurlaub. Als de annulering minder dan 2 weken voor de start van de cursus wordt verzonden, wordt de aanbetaling van 150€ in rekening gebracht. De student kan echter deze aanbetaling gebruiken om zijn cursus naar een andere datum binnen een jaar te verplaatsen.

– In het geval van ziekte is een medisch rapport nodig als de student de gemiste lessen wil inhalen en deze naar een andere week binnen een jaar wil verplaatsen.
– De aanwezigheid van 80% in de les is verplicht om het certificaat aan het einde van de cursus te verkrijgen.

– Alle lessen, zelfs die voor absolute beginners, worden in het Spaans gegeven.

Startdata

Je kunt je gedurende het jaar op elke maandag bij onze Spaanse cursussen aansluiten, behalve als je helemaal geen Spaans kent.

Als je een absolute beginner bent, kun je je alleen op de volgende data bij onze cursussen aansluiten:

7 en 20 januari;
3 en 17 februari;
3, 17 en 31 maart;
14 en 29 april;
12 en 26 mei;
9 en 23 juni;
7 en 21 juli;
4 en 18 augustus;
1, 15 en 29 september;
14 en 27 oktober;
15 december.

* Deze cursussen starten op dinsdag omdat maandag een feestdag is.

Feestdagen

– Het AIP Taalinstituut is gesloten op alle zaterdagen en zondagen van het jaar, evenals op de volgende data vanwege feestdagen: 6 januari; 19 maart; 18, 21 en 24 april; 1 mei; 24 juni; 15 augustus; 9 oktober; 8 en 25 december.

Het AIP Taalinstituut blijft open tijdens de Kerstvakantie.

– Er is geen restitutie voor de feestdagen, omdat deze dagen worden gecompenseerd. Wanneer er een vrije dag in de week is, zal er extra tijd worden toegevoegd op de andere dagen om de gemiste tijd in te halen.

*Deze data kunnen wijzigen afhankelijk van eventuele aanpassingen van lokale feestdagen.

Accommodatie

– Accommodatie wordt aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid, en we raden ten zeerste aan om van tevoren te reserveren, vooral als je in de zomer komt.

– De week accommodatie loopt van zaterdag tot zaterdag. Inchecken: 17:00, uitchecken: 10:00.

– Extra nachten reserveren kan mogelijk zijn, maar je moet de beschikbaarheid bij ons controleren voordat je boekt.

– Bij het uitchecken moet de kamer opgeruimd, schoon en zonder studentenbezittingen zijn. Studenten kunnen in de gemeenschappelijke ruimtes blijven als ze later op die dag vertrekken.

– Belangrijk voor late aankomsten (tussen 23:00 en 07:00), raadpleeg alstublieft punt 5 TRANSFER.

A) Gastgezin (half pension of vol pensioen)

– Accommodatie bij een gastgezin omvat kosten, maaltijden, was en schoonmaak eenmaal per week.

– Als je niet tevreden bent met het gezin dat je is toegewezen, kom dan met ons praten zodat we een oplossing kunnen vinden.

– De afstand kan tot 30 minuten met het openbaar vervoer zijn.

Gedeeld appartement

– Als je in een gedeeld appartement verblijft, heb je een eenpersoonskamer en deel je de gemeenschappelijke ruimtes (woonkamer, badkamer en keuken) met 5-6 studenten. Maaltijden zijn niet inbegrepen bij dit type accommodatie.

– Zodra de student in Valencia aankomt, is het noodzakelijk om naar de school te gaan om de sleutel van een sleutelbox op te halen (de code wordt voor aankomst verstuurd).

– De afstand kan tot 30 minuten met het openbaar vervoer zijn.

– Verblijven in appartementen vereisen een borg van 200 €. Deze borg wordt volledig terugbetaald een maand na het verlaten van het appartement, mits alles in perfecte staat is achtergelaten en er geen hoge rekeningen zijn. Als aan deze voorwaarden niet wordt voldaan, kan het terug te betalen bedrag lager zijn. Zorg ervoor dat je de regels van het appartement zorgvuldig leest.

Overdragen

– We kunnen een ophaalservice organiseren bij de aankomst van de student. Met deze service zal een officiële taximaatschappij de student van de luchthaven ophalen en naar de accommodatie van het gastgezin of het gedeelde appartement brengen.

Prijs van de ophaalservice: 70 €/rit, inclusief 1 uur wachttijd. | Extra wachttijd: 12 €.

Dit is een optionele en niet-verplichte service.

– Verplicht: als uw aankomst in Valencia gepland staat tussen 23:00 en 07:00, moet u onze speciale ophaalservice (70 €/rit) boeken.

Verzekering

– We raden sterk aan een uitgebreide reis- en ziektekostenverzekering vooraf af te sluiten. Als u dit nodig heeft, kunt u het via ons regelen.

– EU-burgers moeten hun Europese Zorgverzekeringskaart meenemen.

– Daarnaast raden we aan om een verzekering af te sluiten voor het verlies van kosten en/of uitgaven die kunnen ontstaan door annulering of onverwachte vervroegde beëindiging van een cursus.

Vernieuwen van Visa of NIE

– Nationals of the following countries do not require a visa for stays of up to 90 days:
(a) EU countries, Australia, Canada, Japan, and the USA.
(b) Brazil, Croatia, Cyprus, Iceland, Israel, Korea (Rep. Of), Liechtenstein, Malaysia, Malta, Monaco, Netherlands Antilles, New Zealand, San Marino, Singapore, Switzerland, and the Vatican City, as well as other countries in Latin America.

– Those planning to study for more than 90 days may require a student visa, except for citizens of EU countries.

– Processing a visa application takes between 3 to 6 weeks, depending on the country. Please keep this in mind when choosing your course dates.

– Individuals wishing to start the visa application process or renew their NIE card must pay the full tuition and accommodation fees. In case the visa application is denied by the Spanish Embassy or Consulate.

In such cases, we will refund the fees paid after deducting an administrative charge of €300 once we receive a copy of the rejection letter from the Spanish Embassy, Consulate, or Immigration.

AIP reserves the right to contact the Consulate or Immigration for further information.

– All students with visa applications and NIE renewals must sign a contract before starting the course.

Condiciones de reserva y pago

– Para reservar un asiento en uno de nuestros cursos de español, debes completar nuestro formulario de inscripción (que se encuentra en nuestra página web) y pagar un depósito no reembolsable de €150. Esta cantidad se deducirá posteriormente del saldo final de tu curso.

– Para reservar una plaza de prácticas, debes pagar un depósito de €75 (o €175 si deseas que se encuentre tu práctica en menos de un mes). Deduciremos esta cantidad del saldo final de tu formación.

– Puedes pagar mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria:
Número IBAN: ES0500751129420600187614
Código BIC: BSCHESMM
Nombre del banco: Banco Santander
Dirección del banco: Calle Botánico Cabanilles 22. 46010 Valencia.

– Las transferencias bancarias pueden aparecer en nuestros registros después de un par de días. Así que, si deseas agilizar el proceso de inscripción, envíanos una copia del recibo de la transferencia bancaria con tus datos personales.

– Una vez que recibamos el pago del depósito, recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información de tu reserva.

– Debes pagar el saldo restante de tu curso/práctica una semana antes de su comienzo o el mismo día de tu primera clase como máximo.

– Si te inscribes en alguno de nuestros cursos de español en línea, debes pagar la cantidad total antes del inicio de tus lecciones.

– Tu nombre debe ser visible en todos tus pagos para que puedas hacer seguimiento de ellos.

– No asumiremos ninguna responsabilidad por cargos bancarios adicionales al pagar por cualquiera de nuestros servicios.

– No está disponible el pago en cuotas.

– Si, por cualquier motivo, necesitas pausar tu curso y aún te quedan algunas lecciones, tendrás un año para utilizar esas clases restantes desde la fecha de tu primer día de clase con nosotros.

Annuleringen

– Wanneer visumaanvragen worden afgewezen, geldt een administratiekost van 300 €. De rest van het bedrag kan alleen worden terugbetaald met een officiële afwijsbrief van de ambassade (zie VISA).

– De aanbetaling van 150 € is niet terugbetaalbaar. Als je niet kunt komen op de datum waarop je je cursus hebt geboekt, kun je de startdatum binnen een jaar wijzigen.

– Er zal geen compensatie zijn voor gemiste lesdagen, te late aankomsten of vroegtijdig vertrek, aangezien je toegang hebt tot onze online lessen indien nodig of de opnames later kunt bekijken. Als je je cursus eerder wilt beëindigen dan oorspronkelijk geboekt, kunnen we de resterende lessen tot een jaar bewaren.

– Als je ontdekt dat de cursus die je hebt gekozen te intensief is en je wilt overstappen op een minder intensieve cursus, kun je je resterende weken omzetten in privélessen. Deze wijziging brengt een kostenplaatje van 60 € met zich mee.

– Je kunt je lessen overdragen aan een andere student. De kosten voor de administratieve procedure bedragen 150 €.

– Annulering van accommodatie: Voor boekingen tot 5 weken zijn er geen terugbetalingen. AIP zal je een alternatieve optie bieden (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Voor boekingen van 6 weken of meer moet je twee weken van tevoren opzeggen. Je dient te betalen voor die twee weken, plus een boete van 200 €. Het verschil zal worden terugbetaald.

– Als je accommodatieboeking is gekoppeld aan het verkrijgen van een visum, zal er geen totale of gedeeltelijke terugbetaling worden gedaan.

Algemene voorwaarden

– Het Instituto de Idiomas AIP aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor verlies, vertragingen of ongevallen van welke aard dan ook die kunnen optreden als gevolg van de schuld of nalatigheid van enige onderneming of persoon die aanvullende regelingen treft.

– We behouden ons het recht voor om enige regeling of reservering zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren indien de betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd.

– De school behoudt zich het recht voor om enige regeling die in de programma-advertenties is beschreven te wijzigen, vervangingen van gelijke waarde aan te bieden of het programma in zijn geheel te annuleren met een volledige terugbetaling. Tarieven en dienstregelingen zijn onderhevig aan wijzigingen.

– Het bedrijf behoudt zich het recht voor om studenten te schorsen wegens wangedrag of op elk moment dat de student zich engageert in gevaarlijk gedrag voor zichzelf of anderen, of betrokken raakt bij enig strafbaar gedrag.

De beslissing of het gedrag van de student de schorsing van de programma’s rechtvaardigt, is uitsluitend aan het Instituto de Idiomas AIP, en het aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor schade of verlies van eigendommen, ziekte of persoonlijk letsel, of overlijden terwijl een student in de cursus zit.

– Indien een noodgeval chirurgie, ziekenhuisopname of andere medische zorg vereist, zal het Instituto de Idiomas AIP elke actie ondernemen die als passend wordt beschouwd gezien de omstandigheden, inclusief, maar niet beperkt tot, het regelen van medische of psychiatrische behandeling, het toedienen van voorgeschreven medicatie en het vervoer terug naar het thuisland.

Het Instituto de Idiomas AIP zal de kosten die kunnen voortvloeien uit de noodzaak om de student te repatriëren niet dekken.

Valseheid

– De school is niet verantwoordelijk als agentschappen beloften doen aan studenten die niet overeenkomen met het beleid en de diensten van de school zoals beschreven in de Agentenhandleiding en de brochure.

Het is de verantwoordelijkheid van de Agent die het AIP Language Institute promoot om een waarheidsgetrouwe en nauwkeurige beschrijving van onze programma’s te geven.

Geheimhouding en gegevensbescherming

Onder de bepalingen van de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van deze gegevens, worden alle persoonlijke gegevens die tijdens het gebruik van het platform en tijdens de dienstverlening worden verstrekt, verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van het Privacybeleid, dat alle gebruikers voorafgaand en uitdrukkelijk moeten accepteren om zich te kunnen registreren.

Elke gebruiker die deze gebruiksvoorwaarden accepteert, accepteert op geïnformeerde, uitdrukkelijke en ondubbelzinnige wijze ons Privacybeleid, en in deze zin heeft hij/zij recht op de rechten van toegang, rectificatie, annulering en verzet met betrekking tot zijn/haar persoonsgegevens, die kunnen worden uitgeoefend zoals aangegeven in het genoemde Privacybeleid.

Geschillenbeslechting buiten de rechtbank

Bovendien, in overeenstemming met de bepalingen van Artikel 14 van Verordening (EU) 524/2013 over de geschillenbeslechting van consumenten, wordt er een directe link naar het online geschillenbeslechtingsplatform gegeven: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.

Toepasselijk recht en jurisdictie

De Spaanse wet is van toepassing op elk geschil of conflict dat voortvloeit uit deze voorwaarden. De oplossing van juridische geschillen valt onder de jurisdictie van de Rechtbanken en Gerechtshoven van Valencia.

Disclaimer

Er zijn alle inspanningen geleverd om nauwkeurige informatie in dit document te verstrekken. Als er fouten of discrepanties zijn, laat het ons dan alstublieft weten.

Scroll naar boven
Start chatting
1
How can we help you?
AIP Language Institute
¡Hola 👋🏻!

It's great to have you here! If you need any help or information, just let us know how we can be of any help. Here are some things you might be interested in:

👩🏻‍🏫 Intensive Spanish Courses
🏄🏻‍♀️ Summer Camp for Kids
📋 Exam Preparation
🚌 School Groups
👨🏻‍💻 Internships in Spain